Специалист по работе с клиентами

Ступино, Индустриальная улица

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Обязанности:

• Работа с заказами (прием заявок от клиентов, проверка коммерческих условий, наличия ассортимента, создания заказа в SAP);
• Работа с банковской выпиской (отслеживание оплат);
• Оформление и передача заказов на поиск транспорта;
• Отслеживание статуса заказа и информирование клиентов;
• Работа с дебиторской задолженностью клиентов;
• Прием и обработка поступающих претензий от клиентов;
• Взаимодействие с отделами Компании с целью разрешения вопросов клиентов;
• Выполнение KPI отдела.

Требования:

• Высшее образование;
• Уверенный пользователь Word, Excel, Power Point;
• Опыт работы с SAP – обязательно;
• Навыки коммуникации (уверенная и грамотная речь, вежливость, клиентоориентированность);
• Умение работать в режиме многозадачности / больших объемов информации / высоких темпов.

Условия:

• Официальная заработная плата (оклад + ежеквартальный бонус);
• Официальное оформление в штат компании с первого дня (декретная позиция);
• Оплачиваемый больничный, оплачиваемый отпуск, ДМС;
• Дружный коллектив, корпоративные мероприятия;
• Зона для отдыха, чай и кофе за счет компании, корпоративный автобус до места работы;
• Рабочее место: г. Ступино (Индустриальная улица).

Контактная информация

Стойко Анна Васильевна
stoyko.anna@knauf.ru

Мы - компания, бренд, семья, которая заботится о своих потребителях и ставит их потребности на первое место.
КНАУФ Инсулейшн